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誠品選擇人才的依據標準


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我很喜歡誠品,也很愛閱讀,因此從十八歲起,我就開始應徵誠品長期工讀生,但每一次都失敗!!(因為我是短期的)今年我也終於畢業,我想是可以符合長期工讀生的要求,所以履歷自傳都非常認真寫,甚至認真編排!尤其還附上自己愛閱讀的事實,及簡短的閱讀心得,但仍然沒有下落,所以我想知道誠品選擇人才的依據標準!!


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一家企業的文化,形塑於領導者,而主管亦會依領導者所倡敍的理念,進行員工招募你對吳清友以及誠品文化了解多少?要不要多收集一些資料分析呢,以投其所好?誠品將夢想帶給普羅大眾本篇文章摘自:商業周刊第 575 期作者:黃惠娟近兩年來,生活在都會區的人會發現,有人潮處就有誠品。不論是到火車站換車時、在西門町看電影前,還是陪小孩去國父紀念館放風箏後,都有這群黑色書香部隊的蹤影,恍若書店的7/Eleven。許多人經過誠品時,往往會驚豔其都市雅痞的氣質,原本紛雜的心情也在踏進誠品的那一剎那,為流洩似水的古典樂聲安撫而沉靜;不過,更多人在推開誠品那道精緻大門之前,可能會先瞧瞧自己是不是還趿著拖鞋或忘了梳頭,深怕矗立在原木地板與挑高天花板空間中,會顯得不自在。一九八九年,誠品以人文、藝術的小型專業書店,安靜地蝸居在仁愛圓環的地下一隅;如今誠品即將開設第二十家分店,書店的經營主幹更涵括到商場與零售部門,整個企業今年全年的營業額將達到新台幣四十億元,其中書店部門營收達十六億六千萬元,大約為書店龍頭金石堂的二分之一強。成立九年後才大規模展店的誠品,越來越讓人感覺「不只是書店」,反倒像個夾雜在百貨賣場中的優質書店。要大到如7/Eleven「7/Eleven在一九九四年做到二百零一億元,誠品要在二○○四年做到二百一十八億元,」與近年來積極展店的動作成猛烈對比,誠品集團負責人吳清友表情看起來仍清清淡淡地說。近十年來誠品成功地打入都會民眾的心,它企圖由都會型的高檔書店「徹底」走入台灣;但是,「在中南部民眾的心目中,誠品的書或商場仍屬於只能逛不能買的高檔次消費,」一位出版社的高階主管這麼認為。那麼,吳清友如何敢說,六年後誠品要達到二百一十八億元的規模?「規模」的門檻,讓誠品苦撐了九年。從早期只想開一家夢想中的書店,到今日快速展店至第二十家分店,誠品經過九年的摸索、蟄伏與發酵;今日的吳清友猶如一頭冬眠已久的猛獸,終於體會在追求品質之餘,規模才是一項不可抗拒的競爭利器。為了全心衝刺店數,吳清友甚至忍痛停掉口碑極佳的月刊《誠品閱讀》,「最困難的一段時間可說是去年,因為我們將所有的資源都用來展店;這個規模可以說在今年達到了,而誠品書店也在今年首度出現盈餘,」終於拿出一張好成績單的吳清友攤開一張張整齊排列的報表,嚴肅而自信地說。雖然誠品在連鎖店的店數上仍遠遠落後於金石堂與新學友,不過,這場書店連鎖的爭霸戰,在今年誠品達到一個經濟規模後,頗有一觸即發之勢。年底要開設第七十二家分店的金石堂,計劃除在明年增加十家直營店、開放八家加盟店,全心衝刺店數之外,並全面改裝賣場;最早開放加盟的新學友,則企圖以量取勝,預定今年全年直營與加盟店數要達四十五家。目前店數只有金石堂的三成、新學友一半的誠品,心目中贏的策略又在哪裡?既精英又古典的夢想不少喜歡逛誠品的人都會問這樣一個問題:「為什麼誠品叫『Eslite』,而不是『Elite』?」據說,古法文的「E」不需要在這個字母上加重音,而是以「ES」表示。既精英又古典,這個字很傳神地反映出九年來誠品給人的品牌形象;而與誠品老闆吳清友接觸過的人,大概更會將這個字直接投射在他的身上。說話不急不徐,但常常顯得既沉重又嚴肅的吳清友,創立誠品的心路歷程可追溯到早年父親的影響。生於民國三十九年的吳清友,成長在台南縣將軍鄉裡一個家境富裕的家庭。小時候吳清友為人作保的父親因為為人作保而使家境大落。寧願變賣家產也從不迴避債務的父親,親手寫下「誠」字作為吳清友一生的精神支柱。「我父親不只把『誠』字送給我而已,他是真正做到了,」白手起家、經營餐旅設備成功到得以在陽明山置產的吳清友,難忘父親的深厚影響。


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